企業用インスタントメッセンジャー CoolMessenger　- FAQ

サポート

「CoolMessenger 2010」サービス内容やご利用方法について役に立つ情報を紹介しています。
お問い合わせやよくある質問がまとめてありますのでご参照ください。

Windows Vista ユーザーです。CoolMessengerが正常に動作しません。

掲載日: 2010/03/04

Windows Vista環境でCoolMessengerをご利用いただく場合、メッセンジャーの自動接続が正常に機能しない、またはCoolBoxが開かないなどの症状が発生する場合があります。原因は、Windows Vistaのユーザーアカウント制御（UAC）によるものです。
解決するには、Windowsの管理パネルでWindows Vistaのユーザーアカウント制御（UAC）を解除して下さい。

＜ユーザーアカウント制御（UAC）について＞
Microsoft Windows Vistaで導入されたセキュリティの基盤となる技術です。許可のない限りアプリケーションを標準ユーザの権限で動かすことで、不用意にマルウェアなどがオペレーティングシステムに変更を加えられないようにする目的で開発されたプログラムです。