企業用インスタントメッセンジャー CoolMessenger - サポ－ト

  サポート

「CoolMessenger 2010」サービス内容やご利用方法について役に立つ情報を紹介しています。
お問い合わせやよくある質問がまとめてありますのでご参照ください。

CoolMessenger サポート
お客様からのFAQ（よくある質問）や使用説明書のダウンロード、各種問い合わせなどを提供いたします。
+ FAQ 詳細

インスタントメッセンジャーとは何ですか。

Eメールとの違いは何ですか。

無料のインスタントメッセンジャー との違いを教えてください。

どのようなビジネスシーンで使えますか。

セキュリティはどのように確保されているのですか。

携帯でも使えますか。

スマートフォンでも使えますか。

Macintoshで使えますか。

お知らせ送信時にファイルの送信は可能ですか。

不在通知の有効期限は設定されていますか。
 
+ 使用説明書

CoolMessenger 2010 サーバーマニュアル
PDFのダウンロード

CoolMessenger 2010 クライアントマニュアル
PDFのダウンロード

CoolMessenger 2009 サーバーマニュアル
PDFのダウンロード  デジタルブックで閲覧

CoolMessenger 2009 クライアントマニュアル
PDFのダウンロード  デジタルブックで閲覧
+ お問い合わせ
購入前のお問い合わせ
製品に関するご質問や、お見積り、請求書に関するお問い合わせ、またカタログのご請求やダイレクトメールなどに関するお問い合わせは、下記の窓口にお願いいたします。
お問い合わせフォームへ
※受付後２４時間以内に対応いたします。
 
購入後のお問い合わせ
カスタマーケアのご案内
  ご注文いただいた製品の使い方・利用法などのお問い合わせはカスタマサポートで承っております。
   
テクニカルサポート
  ご購入頂いた製品のインストール、トラブルシュートなどに関しましては、テクニカルサポートが承っております。
   
お問い合わせフォーム、電話の中からお選びください。
お問い合わせフォームへ
電話サポート
電話番号 営業時間
03-5332-5992
個人製品をご利用の方はご遠慮下さい。		 平日10：00～18：00
土曜、日曜、祝日休み
 
旧バージョン　Cool Messenger（Ver4.0、5.0、6.0）のサポートについて
■ 弊社でのサポートは、2010年7月1日～2010年12月31になります。
■ それまでは、ユミルリンク株式会社にお問い合わせください。
■ 2010年12月31日以降のサポートに関しましては弊社およびユミルリンク社いずれにおきましてもサポートができかねてしまいます為、
    「Cool Messenger 2010」へのアップグレードをお薦めいたします。