企業用インスタントメッセンジャー CoolMessenger

サポート

「CoolMessenger 2009」サービス内容やご利用方法について役に立つ情報を紹介しています。
お問い合わせやよくある質問がまとめてありますのでご参照ください。

お客様からのFAQ（よくある質問）や使用説明書のダウンロード、各種問い合わせなどを提供いたします。

+ FAQ

ファイル送信時、送信可能なファイルの大きさについて教えて下さい。

メッセージ送信時、最大何文字まで送信できますか？

ファイルが受信できません。どうすれば良いのでしょうか。

クライアントPCを変更しました。バックアップ方法を教えて下さい。

Windows Vista ユーザーです。CoolMessengerが正常に動作しません。

CoolMessengerログイン時、サーバーアドレスに何を入力すれば良いのでしょうか。

１つのIDで複数のコンピュータから同時ログインする事は出来ますか？

１台のPCから２つ以上のIDを使って同時にログイン出来ますか？

ログインできましたが、組織図が見えません。

パスワードを紛失しました。どうすれば良いのでしょうか。

使用説明書

CoolMessenger 2009 サーバーマニュアル

CoolMessenger 2009 クライアントマニュアル

お問い合わせ

購入前のお問い合わせ

製品に関するご質問や、お見積り、請求書に関するお問い合わせ、またカタログのご請求やダイレクトメールなどに関するお問い合わせは、下記の窓口にお願いいたします。

お問い合わせフォームへ
※受付後２４時間以内に対応いたします。

購入後のお問い合わせ

	カスタマーケアのご案内
	ご注文いただいた製品の使い方・利用法などのお問い合わせはカスタマサポートで承っております。

	テクニカルサポート
	ご購入頂いた製品のインストール、トラブルシュートなどに関しましては、テクニカルサポートが承っております。

お問い合わせフォーム、電話の中からお選びください。

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電話サポート

電話番号	営業時間
03-5332-5992 個人製品をご利用の方はご遠慮下さい。	平日10：00～18：00 土曜、日曜、祝日休み

旧バージョン　Cool Messenger（Ver4.0、5.0、6.0）のサポートについて

■ 弊社でのサポートは、2009年7月1日～2009年12月31になります。
■ それまでは、ユミルリンク株式会社にお問い合わせください。
■ 2009年12月31日以降のサポートに関しましては弊社およびユミルリンク社いずれにおきましてもサポートができかねてしまいます為、
「Cool Messenger 2009」へのアップグレードをお薦めいたします。